澳门永利游戏官网 | 论见 | 杂谈 | 捕娱 | 侃球 | 画舫 | 博弈 | 媒评 | 草根 | 微言
澳门永利游戏官网 > 评论频道 > 媒评 > 正文

扫楼募捐,水滴筹如何守住公益本位

2019-12-02 09:18 来源:钱江晚报 大字体 小字体 扫码带走
打印
以商业手段驱动公益慈善事业,但不能让商业败坏了公益慈善,这是水滴筹目前所面临的困境与抉择。只有这样,类似互联网筹款平台才能守住公益本位,趟出一条新路。

  知名互联网筹款平台“水滴筹”正面临一场舆论危机。梨视频拍客近日上传一段“卧底”视频,曝光水滴筹在超过40个城市的医院派驻筹款顾问,逐个病房引导患者发起筹款,从中每单最高提成150元,有人月入过万元。

  水滴筹采取末位淘汰的管理方式,筹款顾问一个月最少得完成35单,否则就会被淘汰。为“抢占市场”,筹款顾问对募捐金额填写随意,对求助者财产状况不加审核甚至有所隐瞒,对捐款用途缺乏监督。这段视频曝光后,各种口诛笔伐纷至沓来。11月30日,水滴筹回应称,已第一时间开展相关情况排查,即刻起线下服务团队全面暂停服务,整顿彻查类似违规行为。

  据水滴筹官网介绍,自上线以来,水滴筹已为大病患者筹得200多亿元救命钱。哪怕打个对折,也是助人无数,功德无量。一件事情,从不同角度来看,往往结论不同。如果水滴筹没有采取提成和末位淘汰制,筹款顾问即志愿者挨家挨户查访患者,为需要的病患发起网上募捐,也可以说是在做善事。所以,有人认为,问题不是出在扫楼募捐,而是出在流程监管,水滴筹应做好真实性审核,确保求助者真的就是需要救助的人。

  但我想指出的是,根子并不在于团队管理或求助者真实性审核,而是水滴筹的商业逻辑导致了今天的困境。水滴筹不是纯粹的公益组织,而是一家已经引进C轮融资的商业公司,仅今年上半年,水滴筹融资总额已接近16亿元。这决定了,水滴筹不可能单纯从事公益慈善,而需要有清晰的盈利战略和变现能力。

  参照目前国内类似互联网筹款平台的运营模式,水滴筹的盈利和变现能力,一是利用捐款沉淀资金进行资本运作,二是从募捐款项中提取管理费用和佣金,三是将平台注册用户转化为商业服务对象,例如向他们推销保险,此外还有来自对用户数据的深入挖掘转化,等等。但无论是哪种方式,水滴筹都需要获得越来越多的用户,才能在这基础上实现商业转化。

  这样的话,落到筹款顾问头上的任务,只能是不断引入新的求助者,这样才能吸引更多的捐助者/用户。那么,求助者和捐助者的公益诉求与普通的商业需求,最终必然产生冲突和矛盾。为什么筹款顾问会“放水”,放低求助者门槛,因为不这样他们就无法完成平台的任务要求。也就是说,这一根本矛盾不解决,哪怕这次整改到位,过不了多久,一定又会发生新的问题和矛盾。

  不过,这样说并不是要彻底否定以商业方式推进公益慈善事业的模式。商业手段是激发慈善积极性的一个重要因素。互联网技术越来越先进,也为传统公益慈善转型提供了广阔前景,应当允许和鼓励互联网公司、商业组织积极摸索和尝试新的公益慈善模式。只是在商业手段和公益慈善之间,应当建立一道防火墙,不能让商业化直接介入公益活动,确保公益慈善不走形、不变味。

  要做到这点,也没有想象中那么困难,就是负责商业变现的部门与负责公益运作的部门应该区隔开来,不能拿商业逻辑和考核制度管理公益团队。筹款顾问的任务只能是找到那些适合帮扶的对象,帮助求助者在网上发布募捐信息,而不能把求助者当作潜在商业用户对待。以商业手段驱动公益慈善事业,但不能让商业败坏了公益慈善,这是水滴筹目前所面临的困境与抉择。只有这样,类似互联网筹款平台才能守住公益本位,趟出一条新路。

 


责任编辑:宋莉
分享到:
今日推荐进入山东媒体头条
QQ截图20191129090414.jpg

山东青岛:京剧进校园 国粹有传承

  • 江苏盱眙:红杉映天泉
  • 我国天文学家利用LAMOST发现迄今最大的恒星级黑洞
  • 沂蒙革命老区首次接入全国高铁网
  • “雪龙2”号完成首向和尾向破冰试验
  • 山东青岛:初冬至 秋未尽
  • 冬日海上魔鬼城
  • 鲁南高铁今天开通,沂蒙革命老区驶入“高铁时代”
头条推荐/热点澳门永利游戏官网
  • 【山东】 山东25种药品大幅降价 一年可节约药费约13亿元
  • 【政务】 山东省历史名城名镇整改,文化名城将告别“终身制”
  • 【财经】 山东开展自由贸易试验区“证照分离”改革试点
  • 【新三板】
  • 评论 高扬正义之剑,斩除黑恶势力
  • 【小镇】 南湖镇万亩彩色苗木产业园:描绘绿水青山新图景
  • 【娱乐】 宋宁峰:颠覆“神探式”警察形象
  • 【体育】 沙排巡回赛决赛对阵出炉 温舒惠/王婧哲剑指冠军
热点图片/点击进入澳门永利游戏官网澳门永利游戏官网
QQ截图20191129090414.jpg

山东青岛:京剧进校园 国粹有传承

QQ截图20191129085827.jpg

江苏盱眙:红杉映天泉

QQ截图20191129085549.jpg

我国天文学家利用LAMOST发现迄今最大的恒星级黑洞

QQ截图20191128090822.jpg

沂蒙革命老区首次接入全国高铁网

QQ截图20191128090500.jpg

“雪龙2”号完成首向和尾向破冰试验

QQ截图20191127113804.jpg

山东青岛:初冬至 秋未尽

精彩专题/进入精彩专题页面
QQ截图20180301141928.jpg

新时代是奋斗者的时代

QQ截图20180301141807.jpg

牵妈妈的手

QQ截图20180301141443.jpg

网络媒体走转改

热度推荐/进入澳门永利游戏官网频道页面
  • 银装素裹!黄山雪景惹人醉
  • 云南石林:古老村落焕新生
  • “2019澳门光影节”开幕庆祝回归祖国20周年
  • “动能转换 项目为王”全市重点项目建设观摩评议活动到平阴长清槐荫天桥考察 王忠林孙述涛殷鲁谦雷杰苏树伟参加活动
  • 山东25种药品大幅降价 一年可节约药费约13亿元
  • 山东开展自由贸易试验区“证照分离”改革试点
  • 山东省发行73.39亿专项债券助力鲁南高铁建设
  • 山东省企业养老保险基金2020年起省级统收统支
  • 高扬正义之剑,斩除黑恶势力